【サポート】困ったときに頼れるサポート体制は整っているか？

◆ Adobe Dreamweaver：世界中の叡智が集まる「巨大な図書館」
公式サポート： チャット、電話（プランによる）

コミュニティ： ◎（非常に活発）

ネット上の情報量： ◎（圧倒的に多い）

Dreamweaverは世界中で使われているプロ仕様ソフトのため、Adobeの公式サポートに加えて、ネット上に膨大な量の情報が存在するのが最大の強みです。使い方に困ったら、検索すれば大抵のことは日本語の解説記事や動画が見つかります。

公式のユーザーコミュニティフォーラムも活発で、世界中のユーザーや専門家からアドバイスをもらえることも。ただし、電話サポートはプランが限定される場合が多く、基本的には「自分で調べて解決する」スタイルが中心になります。

＜こんな方に安心＞
✅ 困ったときは、まず自分でネット検索して調べるのが好きな方
✅ 世界中のユーザーと情報交換しながら、スキルアップしたい方
✅ 公式の回答を待つより、早く解決策を見つけたい方

◆ ホームページ・ビルダー23：顔の見える「かかりつけ医」のような安心感
公式サポート： ◎（電話、メール）

コミュニティ： △（限定的）

ネット上の情報量： ○（書籍や解説サイトが豊富）

日本のジャストシステム社が開発しているだけあり、手厚い電話サポートが受けられるのが、ホームページ・ビルダーの最大の魅力です。操作に迷ったとき、直接オペレーターと話しながら問題を解決できる安心感は、何物にも代えがたいものがあります。

ユーザー登録をすれば、購入後90日間は無料で電話サポートを利用可能（※）。メールでの問い合わせもでき、まさに「かかりつけ医」のような存在です。パソコン操作に自信がない方や、いざという時に直接相談したい方にとっては、最高のサポート体制と言えるでしょう。
※2025年7月現在の情報です。ご利用の際は公式サイトをご確認ください。

＜こんな方に安心＞
✅ 困ったときは、直接電話で担当者と話して解決したい方
✅ パソコンの専門用語が苦手で、日本語で丁寧に教えてほしい方

◆ SIRIUS2：迷わせない充実したサポートサイト（動画によるわかりやすい解説あり）
公式サポート： 購入者専用サポートフォーラム

ネット上の情報量： ○（アフィリエイターの解説ブログ多数）

SIRIUS2のサポートは、主にサポートサイトでの案内となっており充実した情報が整理されていて基本操作から応用まで充実しています、解決できない場合には開発者へ連絡することで質問に親身に答えてくれます。

＜こんな方に安心＞
✅ 開発者やから、より実践的なアドバイスが欲しい方
✅ ユーザーが使い方を公開しているサイトも多く応用的なカスタマイズを紹介してるため進化させていける