【サポート】困ったときに頼れるサポート体制は整っているか？

◆ Adobe Dreamweaver：世界中の叡智が集まる「巨大な図書館」
公式サポート： チャット、電話（プランによる）

コミュニティ： ◎（非常に活発）

ネット上の情報量： ◎（圧倒的に多い）

Dreamweaverは世界中で使われているプロ仕様ソフトのため、Adobeの公式サポートに加えて、ネット上に膨大な量の情報が存在するのが最大の強みです。使い方に困ったら、検索すれば大抵のことは日本語の解説記事や動画が見つかります。

公式のユーザーコミュニティフォーラムも活発で、世界中のユーザーや専門家からアドバイスをもらえることも。ただし、電話サポートはプランが限定される場合が多く、基本的には**「自分で調べて解決する」**スタイルが中心になります。

＜こんな方に安心＞
✅ 困ったときは、まず自分でネット検索して調べるのが好きな方
✅ 世界中のユーザーと情報交換しながら、スキルアップしたい方
✅ 公式の回答を待つより、早く解決策を見つけたい方

◆ ホームページ・ビルダー23：顔の見える「かかりつけ医」のような安心感
公式サポート： ◎（電話、メール）

コミュニティ： △（限定的）

ネット上の情報量： ○（書籍や解説サイトが豊富）

日本のジャストシステム社が開発しているだけあり、手厚い電話サポートが受けられるのが、ホームページ・ビルダーの最大の魅力です。操作に迷ったとき、直接オペレーターと話しながら問題を解決できる安心感は、何物にも代えがたいものがあります。

ユーザー登録をすれば、購入後90日間は無料で電話サポートを利用可能（※）。メールでの問い合わせもでき、まさに「かかりつけ医」のような存在です。パソコン操作に自信がない方や、いざという時に直接相談したい方にとっては、最高のサポート体制と言えるでしょう。
※2025年7月現在の情報です。ご利用の際は公式サイトをご確認ください。

＜こんな方に安心＞
✅ 困ったときは、直接電話で担当者と話して解決したい方
✅ パソコンの専門用語が苦手で、日本語で丁寧に教えてほしい方
✅ 「購入したら終わり」ではない、手厚いサポートを求める方

◆ SIRIUS2：「同志」と学び合う「会員制の部活」
公式サポート： 購入者専用サポートフォーラム

コミュニティ： ◎（購入者限定で活発）

ネット上の情報量： ○（アフィリエイターの解説ブログ多数）

SIRIUS2のサポートは、**購入者だけが参加できる「サポートフォーラム（掲示板）」**が中心です。これが非常に強力で、開発者本人からの回答がもらえるだけでなく、「同じ目的を持つ仲間（先輩ユーザー）」たちが、あなたの質問に親身に答えてくれます。

「こういうサイトを作りたいけど、どうすれば？」「もっと効率的な方法は？」といった実践的な質問が日々飛び交っており、まさに「会員制の部活」のような雰囲気です。同じ目標を持つ仲間と繋がれることは、大きなモチベーションにもなるでしょう。

＜こんな方に安心＞
✅ 同じ目的を持つユーザー同士で、情報交換や質問をし合いたい方
✅ 開発者や先輩ユーザーから、より実践的なアドバイスが欲しい方
✅ 一方的なサポートではなく、コミュニティの一員として学びたい方